Digitale Mieterkommunikation (Webinar)

Datum:     01.12.2021

Uhrzeit:     10:00 - 11:30


Digitale Mieterkommunikation (Webinar)

Zusammenfassung:
In den letzten Wochen hat es sich deutlich gezeigt: Wer digital kommuniziert, ist im Vorteil. Auch die Kommunikation mit den Mieterinnen und Mietern läuft heute nicht mehr nur über Telefon, Briefe und Aushänge. Vermieter kommunizieren über die Website, über Mieter-Portale und Mieterapps, Social Media, Chatbots und digitale Bretter im Treppenhaus. Mietermagazine, Geschäftsberichte und Nachhaltigkeitsberichte werden in erweiterter Form online publiziert. Das Webinar gibt einen Überblick über die verschiedenen Instrumente.

Inhalte:
1. Wie möchten Mieter kommunizieren?
– Bevorzugte Kanäle
– Trends
2. Welche Kanäle stehen zur Verfügung?
– Analoge und digitale Medien
– Charakteristika der einzelnen Kommunikationswege
– Beispiele aus der Wohnungswirtschaft

Lernziel:
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben nach dem Webinar einen Überblick darüber, welche Möglichkeiten sich durch die Digitalisierung in der Mieterkommunikation ergeben. Sie können einschätzen, welche Kommunikationskanäle für ihr Unternehmen die richtigen sind.

Referentin: Dr. Cathrin Christoph
Inhaberin einer Kommunikationsagentur mit Sitz in Hamburg. Sie berät überwiegend Kunden aus der Immobilienbranche. www.christoph-kommunikation.de.

Stunden für das IVD Immobilien-Weiterbildungssiegel: 1,5 Zeitstunden

Stunden für die gesetzliche Weiterbildungsverpflichtung: 1,5 Zeitstunden

Diese Veranstaltung ist im Sinne von §§34c Absatz 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV grundsätzlich relevant und werden mit einem Teilnahmezertifikat bestätigt.