Datum: 22.07.2024
Uhrzeit: 10:00 - 12:00
Webinar: Einwandbehandlung im veränderten Immobilienmarkt
In den letzten Jahren kannte der Immobilienmarkt nur einen Weg: Die Verkaufspreise gingen hoch, Immobilien wurden eher verteilt als verkauft, gleichzeitig jammerten ungezählte Makler über die „Objektflaute“! Jetzt allerdings befinden wir uns in der neuen Zeit. Kanzler Scholz würde sie die „Zeitenwende“ nennen. Ja, meine Damen und Herren, auch bei unserem heutigen Thema müssen wir uns den neuen Gegebenheiten anpassen und bei allen unseren Seminaren und Workshops immer wieder auf der Höhe der Zeit bleiben. Es gilt aber auch nach wie vor: Immobilienmakler müssen keine Bergsteiger sein, zumindest nicht während der Arbeitszeit. Der Einwand, der in jedem offenen Gespräch eine ganz normale Begleiterscheinung darstellt, darf nicht als Wand empfunden werden, die ganz plötzlich vor dem Makler auftaucht. Wir werden heute darüber sprechen, wie wir mit ganz normalen Bedenken eines Immobilienverkäufers oder eines Kaufinteressenten umgehen. Wir sprechen über Techniken, nicht über Tricks, die hier nichts zu suchen haben. In einem Online-Workshop werden wir aus der täglichen Sammlung der Ihnen begegnenden Einwände die häufigsten aufnehmen und bearbeiten. Kommen Sie mit neuen Ideen in Ihr Immobilienbüro und punkten Sie dort.
Inhalte
• Einstieg in die „Bergwelt“ der Immobiliengespräche
• Gibt es unterschiedliche Kundentypen auch bei der Einwandbehandlung?
• Rhetorische und dialektische Voraussetzungen in einem veränderten Markt
• Die Bedeutung der Psychologie speziell beim Gesprächsabschluss
• Kundenängste in unsicheren Zeiten/Herkunft der einzelnen Einwände
• Helfer des Maklers bei der Einwandbehandlung
• Der „Angsteinwand“ aller Makler
• Der Leitfaden als „Reling“
• Die drei Stufen der Glaubwürdigkeit
• Einwände bei Erfüllung der Löwenaufgaben im Einkauf
• Restfragen
Referent: Werner Schölgens
Trainerausbildung bei Prof. Kloster in Düsseldorf Rhetorikausbildung bei Prof. Ebeling Mainz/Kapstadt, Seit 30 Jahren selbstständiger Trainer, 17 Jahre Partner von Prof. Klaus Nielen, Fachbuchautor, Gastdozent an mehreren Hochschulen im In- und Ausland
Diese Veranstaltung ist im Sinne von §§34c Absatz 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV grundsätzlich relevant und wird mit einem Teilnahmezertifikat bestätigt.
Stunden für das IVD-Immobilien-Weiterbildungssiegel: 2 Zeitstunden
Stunden für die gesetzliche Weiterbildungsverpflichtung: 2 Zeitstunden
Hinweis: Wie bei allen unseren Online-Veranstaltungen werden Teilnehmerdaten nicht mit anderen Teilnehmern geteilt, somit bleiben die Teilnehmer untereinander anonym. Die Veranstaltung wird nicht aufgezeichnet.