Datum: 01.07.2026
Uhrzeit: 14:30 - 16:30
Einwände gehören zu jedem Akquisegespräch – und entscheiden oft darüber, ob ein Auftrag zustande kommt. Ob Fragen zur Provisionshöhe, Skepsis gegenüber dem Alleinauftrag, unrealistische Preisvorstellungen oder Vorbehalte gegenüber der Vermarktungsstrategie: Nicht das perfekte Argument zählt, sondern der professionelle Umgang mit Widerständen. Wer Einwände vorschnell abwehrt oder ihnen ausweicht, riskiert Gesprächsabbrüche und verliert wertvolle Chancen.
Unser Webinar zeigt, wie Einwandbehandlung als strategisches Werkzeug im Makleralltag funktioniert. Im Mittelpunkt steht eine strukturierte Gesprächsführung, die Einwände als Signal versteht – nicht als Angriff. Die Teilnehmer lernen, typische Einwände sicher zu erkennen, ihre Hintergründe zu verstehen und Gespräche zielgerichtet weiterzuführen.
Praxisnahe Beispiele aus der Immobilienvermittlung verdeutlichen, wie Einwände genutzt werden können, um Vertrauen aufzubauen, Entscheidungsprozesse zu begleiten und die eigene Akquise nachhaltig zu stärken. So entwickeln Makler die kommunikative Sicherheit, die sie benötigen, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu überzeugen.
Webinarinhalte
Einwände und Vorwände: systematische Unterscheidung im Akquisegespräch
Typische Einwände von Eigentümern: Provision, Preis, Marktvergleich, Vermarktungsdauer
Psychologische Grundlagen: warum Eigentümer Einwände äußern
Gesprächsstruktur bei Einwänden: zuhören, spiegeln, vertiefen, auflösen
Sprachliche Feinheiten und praxiserprobte Formulierungen
Umgang mit kritischen, dominanten oder unentschlossenen Gesprächspartnern
Referentin: Laura Eckert-Rinallo, Eckert-Rinallo Education
Benefit für IVD-Mitglieder: Ab der zweiten Person pro Buchung erhalten IVD-Mitglieder 50 % Rabatt auf die Teilnahmegebühr.
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Informationen rund um Ihre Teilnahme
Digital über Zoom. Die Zugangsdaten erhalten Sie zwei Tage vor der Veranstaltung per E-Mail.
Diese Veranstaltung ist im Sinne von §34c Absatz 2a der Gewerbeordnung, i.V.m. § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV), Anlage 1 zur MaBV grundsätzlich relevant und wird mit einem Teilnahmezertifikat bestätigt.
Stunden für gesetzliche Weiterbildungsverpflichtung / IVD-Immobilien-Weiterbildungssiegel:
2 Zeitstunden